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Un usuario relata cómo, tras años asumiendo pérdidas en reclamos de consumo, empezó a delegar en un agente de IA —Claude con una extensión de Chrome— la investigación, redacción y seguimiento de quejas contra empresas. En siete meses suma diez disputas resueltas a su favor, con más de 12.000 dólares
Los principales fabricantes de teléfonos inteligentes no cumplen los requisitos de reparabilidad establecidos por la Unión Europea, según las conclusiones de un análisis reciente. La normativa europea obliga a los fabricantes a facilitar la reparación de sus dispositivos, garantizar piezas de repues
El canal de análisis técnico RTINGS ha publicado una investigación en vídeo que revela cómo las principales marcas de smart TV —incluidas LG, Roku y Walmart (Onn)— recopilan datos de visionado de los usuarios mediante la tecnología de reconocimiento automático de contenido (ACR), incluso cuando se d
Reclamar el reembolso de la licencia de Windows preinstalada en un portátil nuevo es un derecho del consumidor en Europa, aunque la mayoría de usuarios lo desconoce. La práctica habitual de los fabricantes de equipos originales (OEM) consiste en incluir una licencia OEM de Windows en todos los equip
Un periodista presentó más de cien solicitudes de acceso a datos personales ante grandes empresas amparado en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), vigente desde 2020, que reconoce el derecho de los residentes a obtener una copia de la información que las compañías tienen sobre e
Panic, la editora independiente detrás de la consola portátil Playdate, está reembolsando a sus clientes el coste de los aranceles impuestos por la Administración Trump en 2025, tras recibir ella misma la devolución de esas tasas de importación por parte del Gobierno estadounidense. La compañía expl
Consumer Rights Wiki (CRW) es un wiki colaborativo que se define como el mayor repositorio en internet dedicado a documentar prácticas anticonsumo por parte de empresas y proveedores de servicios. Funciona sobre MediaWiki (ahora en la versión 1.46) y se mantiene con la contribución voluntaria de edi
Ars Technica celebrará el 11 de agosto a las 14:30 (hora del este de EE. UU.) una nueva edición de su serie Ars Live, en la que su editor jefe de videojuegos, Kyle Orland, conversará con Ross Scott, fundador del movimiento Stop Killing Games. La charla se retransmitirá en directo por YouTube y abord
CW, instructor de autoescuela autónomo en Eastbourne, lleva tres meses sin poder trabajar con su vehículo de doble mando alquilado a Nissan por la falta de un recambio. Para seguir dando clases ha tenido que contratar un coche de alquiler por más de 2.500 libras, mientras sigue pagando 1.500 libras
El técnico informático Scott Larson, afincado en Santa Rosa, ofrece una presentación comunitaria titulada 'El poder de la conciencia: cómo superar el capitalismo de vigilancia', impartida en julio de 2026 y prevista en formato Zoom. En ella sostiene que empresas como Google y Facebook construyen per
Un usuario de Reddit que posee electrodomésticos LG y utiliza la aplicación ThinQ decidió desconectar sus aparatos de la red tras leer publicaciones sobre malware vinculado a la marca. Cuando intentó eliminar su cuenta, la aplicación le exigió aceptar previamente las nuevas condiciones del servicio.
Sony ha notificado a usuarios de PlayStation Store que 551 películas y series desaparecerán de sus bibliotecas el 1 de septiembre por la finalización de un acuerdo de licencia con StudioCanal, según informó el usuario somatyk en X y recogió Kotaku. Es el tercer episodio conocido de retiradas masivas
Casi el 80% de los estadounidenses tuvo un problema con un producto o servicio en 2025 y alrededor de dos tercios de ellos sintieron "rabia", según la encuesta National Consumer Rage. El artículo retrata un malestar creciente que los expertos denominan "economía de la molestia" y que cuesta a los ho
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y los fiscales generales de Arizona, Illinois, Michigan, Minnesota y Wisconsin alcanzaron este miércoles un acuerdo antimonopolio con Deere & Co. (John Deere) que obligará al fabricante de maquinaria agrícola a permitir que agricultores y talle
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) anunció este miércoles un acuerdo con el fabricante de tractores John Deere que pone fin a la demanda presentada en 2025, en la que se acusaba a la compañía de adquirir y mantener de forma ilegal poder de monopolio en los servicios de reparació
La gobernadora de Virginia, Abigail Spanberger, firmó el 13 de abril de 2026 la ley S.B. 388, que modifica la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) para prohibir la venta de datos de geolocalización. La norma entrará en vigor el 1 de julio de 2026. La ley introduce un cambio relevante en la
Sony dejará de fabricar discos físicos para todos los nuevos juegos de PlayStation a partir de enero de 2028, según anunció Sid Shuman, director sénior de comunicación global de contenidos de PlayStation, en una entrada de blog publicada el miércoles. Shuman justificó la decisión por las preferencia
Sony ha anunciado a través de la PlayStation Store que, a partir del 1 de septiembre de 2026, retirará de las bibliotecas de los usuarios todos los contenidos comprados bajo licencia de Studio Canal, debido a la expiración de sus acuerdos de licencias de contenido. Los títulos afectados desaparecerá
Compras un libro, una película o un videojuego y la pantalla te dice "propietario", pero la realidad jurídica es muy distinta: casi siempre estás adquiriendo una licencia revocable, no el archivo. El artículo de Cem Dervis analiza esta brecha entre la percepción del consumidor y los términos reales
GTA 6 llegará a las tiendas el 19 de noviembre para PlayStation 5 y Xbox Series sin disco físico: la edición estándar incluirá solo una caja con un código de descarga digital, de un solo uso. Rockstar, estudio propiedad de Take-Two, no ha explicado oficialmente la decisión, que contradice unas decla
Stop Killing Games, iniciativa creada en 2024 por el YouTuber Ross Scott tras el cierre de The Crew de Ubisoft, ha pasado de ser una campaña en redes a convertirse en una ONG con operaciones en Estados Unidos y Europa. El grupo reclama protecciones legales que obliguen a las editoras a publicar plan
La organización de consumidores Which? ha conseguido que el Competition Appeal Tribunal del Reino Unido autorice la prosecución de la demanda colectiva contra Apple por presuntas prácticas anticompetitivas en su servicio de almacenamiento en la nube iCloud. La reclamación asciende a unos 3.000 millo
La organización de consumidores británica Which? ha obtenido luz verde del Tribunal de Apelación de la Competencia para llevar a juicio su demanda colectiva contra Apple, en la que reclama hasta 3.000 millones de libras en nombre de los usuarios de iCloud en el Reino Unido. La acción, presentada en
El Tribunal de Apelación de Competencia del Reino Unido ha dado luz verde a la demanda colectiva presentada por la organización de consumidores Which? contra Apple, que podría reportar a unos 40 millones de usuarios británicos una compensación de aproximadamente 77 libras cada uno, con un valor tota
La Comisión Europea rechazó el 16 de junio una propuesta legislativa que habría obligado a las editoras a mantener jugables los videojuegos tras retirarles el soporte oficial, pese a que la iniciativa ciudadana europea "Stop Destroying Videogames", impulsada por la campaña Stop Killing Games, había
La campaña Stop Killing Games, iniciada en 2024 por el creador de contenido estadounidense Ross Scott tras el cierre del juego de carreras The Crew por Ubisoft, exige que los editores garanticen la jugabilidad de los títulos cuando retiran los servidores. El movimiento recogió cerca de 1,3 millones
Stop Killing Games ha elevado al Parlamento Europeo la disputa sobre si las editoriales pueden desconectar para siempre juegos que los usuarios ya han comprado. La campaña, iniciada en 2024 por el YouTuber estadounidense Ross Scott tras el cierre del juego de carreras online The Crew por parte de Ub