La directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, aseguró en una entrevista con la BBC que la compañía debe plantearse la asequibilidad de su próxima consola, actualmente con el nombre en clave Project Helix, en un contexto de encarecimiento de los componentes hardware impulsado por la inversión en inteligencia artificial. Sharma, que lleva seis meses al frente de Xbox tras proceder de la división de IA de Microsoft, describió el momento como una "crisis" en costes de fabricación y advirtió de que toda la industria debe innovar en eficiencia y precio. Microsoft es una de las empresas que más invierte en infraestructura de IA, lo que contribuye a la subida de precios de chips y memorias.
En la misma entrevista, Sharma anunció que Xbox permitirá a los jugadores obtener versiones digitales de alrededor de mil títulos físicos que ya poseen, de modo que sus juegos antiguos puedan seguir funcionando en futuras consolas sin necesidad de introducir un disco. No aclaró si el derecho digital se transferiría al comprador de segunda mano de un disco. Tampoco reveló si Project Helix incluirá unidad óptica, aunque enmarcó esa decisión en la búsqueda de eficiencia y rendimiento. La ejecutiva defendió la compatibilidad hacia atrás como una seña de identidad de Xbox y avanzó que la compañía atraviesa un proceso de reajuste interno para asegurar su viabilidad durante los próximos 25 años, tras años de resultados por debajo de lo esperado y recortes de plantilla en los últimos meses.