WhatsApp ya permite hacer videollamadas y llamadas de voz directamente desde WhatsApp Web, sin necesidad de recurrir a la aplicación de escritorio. Para utilizarlas basta con entrar en web.whatsapp.com y escanear el código QR con el móvil para iniciar sesión; una vez dentro, en los chats individuales aparecen dos iconos en la parte superior —uno de vídeo y otro de voz— desde los que se lanza la llamada, mientras que en los chats grupales hay un único botón de cámara que abre un selector de participantes y permite elegir entre llamada solo de audio o videollamada, además de generar un enlace de invitación.
La principal ventaja frente a Zoom o Google Meet es que las videollamadas no tienen límite de tiempo, aunque las grupales admiten un máximo de 32 personas. Las llamadas pueden transferirse entre el móvil y el navegador sin cortes, cuentan con una sala de espera para controlar quién accede, arrancan en alta definición desde el primer segundo gracias a QuickHD, permiten compartir pantalla, incluyen supresión de ruido de fondo activada por defecto, una pestaña propia con historial y favoritos, y reacciones en tiempo real durante la conversación.
La función funciona en Chrome, Edge, Firefox y Safari —y en cualquier navegador que use sus motores— sin instalar nada adicional, lo que refuerza la flexibilidad de la plataforma frente a sus competidores.