WhatsApp ha cumplido por fin una de las peticiones más demandadas por sus usuarios: las llamadas de voz y vídeo ya están disponibles en su versión web. La aplicación de mensajería instantánea, propiedad de Meta, anunció este martes la incorporación de esta función a WhatsApp Web, que hasta ahora estaba limitada a mensajes de texto y al intercambio de archivos, obligando a recurrir al teléfono móvil o a la aplicación de escritorio para realizar llamadas.
Según informó la compañía en su blog oficial, las nuevas llamadas web —tanto individuales como grupales— funcionan directamente desde el navegador, sin necesidad de descargar software adicional ni de que el móvil esté físicamente cerca, aunque sí es necesario mantener vinculado el enlace entre la cuenta y la sesión web. Como en el resto de plataformas de WhatsApp, las comunicaciones están cifradas de extremo a extremo y no tienen límite de tiempo ni coste, una característica que las fuentes de Xataka destacan especialmente frente a competidores como Zoom, que limita sus videollamadas gratuitas a 40 minutos, o Google Meet, que lo hace a 60.
La interfaz de WhatsApp Web incorpora además una pestaña específica de llamadas que mostrará el historial completo y los contactos favoritos, replicando la experiencia ya disponible en las aplicaciones móviles y de escritorio. Entre las funciones avanzadas destacan el uso compartido de pantalla y las reacciones durante las videollamadas, heredadas directamente de la versión de escritorio.
Junto con la llegada de las llamadas web, Meta ha presentado otras novedades que afectan al conjunto de la plataforma. La primera es la transferencia de llamadas entre dispositivos sin necesidad de colgar: una llamada grupal iniciada en el teléfono o la tablet puede moverse de forma continua a la versión web o de escritorio, y viceversa. WhatsApp lo ilustra con un ejemplo cotidiano: "Si comienzas una llamada desde tu teléfono mientras estás fuera, puedes pasarla sin interrupciones a WhatsApp Web o Escritorio cuando llegues a casa para colaborar desde una pantalla más grande".
La segunda es la introducción de salas de espera para las llamadas grupales. Al crear un enlace de llamada con la opción "Requerir aprobación para unirse" activada, los organizadores podrán controlar qué participantes acceden y en qué momento, admitiéndolos o expulsándolos manualmente. Esta función, según TechCrunch, resulta especialmente útil para quienes utilizan WhatsApp como herramienta de reuniones de trabajo.
Las mejoras se completan con dos novedades orientadas a la calidad audiovisual. Por un lado, WhatsApp estrena la función QuickHD, que permite disfrutar de vídeo en alta definición desde los primeros segundos de la llamada, en lugar de esperar varios segundos a que la conexión se ajuste. Por otro, se incorpora un sistema de cancelación de ruido que filtra el sonido ambiente y mejora la claridad de la voz en entornos ruidosos, configurable desde los ajustes de llamadas.
Estas actualizaciones se enmarcan en una estrategia más amplia de Meta para reforzar la interoperabilidad de WhatsApp entre dispositivos. La compañía recordó que recientemente abrió las reservas de nombres de usuario, una función que, cuando se active por completo, permitirá iniciar llamadas entre usuarios a través de su identificador, independientemente de la plataforma utilizada.
WhatsApp ha confirmado que todas estas funciones se desplegarán de forma gradual durante las próximas semanas hasta llegar a la totalidad de los usuarios. No se han detallado diferencias regionales ni requisitos técnicos adicionales más allá de una webcam funcional y la vinculación activa con la cuenta principal.
En conjunto, el movimiento supone un paso más en la transformación de WhatsApp hacia una plataforma de comunicación integral, capaz de competir en el terreno de las videollamadas con servicios que hasta ahora dominaban ese segmento. La ausencia de límites de tiempo y el cifrado de extremo a extremo constituyen, según los analistas, sus principales ventajas competitivas frente a las soluciones de videoconferencia tradicionales, aunque su adopción en entornos profesionales dependerá de cómo se integren estas nuevas funciones con las dinámicas de uso empresarial ya consolidadas.