Anthropic ha presentado Claude Duet, un agente de inteligencia artificial proactivo en versión preliminar dirigido a profesionales y pymes, seis semanas después del lanzamiento de Muse por parte de Meta. Este movimiento posiciona a Anthropic y OpenAI, cuyos agentes Dots e Instinct ya operan, en una carrera por captar usuarios que Meta ha logrado con millones de descargas en 22 días. A diferencia de Muse, que se integra en WhatsApp para realizar recados personales como la compra de entradas, Duet se centra en tareas corporativas y de gestión, ofreciendo paneles de datos, reuniones agendadas y previsiones financieras. El acceso a Duet está limitado a suscripciones Pro y Max en Estados Unidos, con una lista de espera para su despliegue. Mientras que Meta planea cobrar comisiones a los comercios por transacciones y OpenAI incluye sus agentes en suscripciones de pago, Anthropic y OpenAI integran sus soluciones en sus modelos de suscripción. La principal ventaja competitiva de Duet radica en su enfoque en la prudencia: el agente pregunta antes de actuar, lo que podría mitigar riesgos de cuentas suspendidas o compras no autorizadas, un factor crítico en un mercado donde la seguridad y la confianza son determinantes para la adopción masiva de agentes autónomos.
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