Mateo Covic, desarrollador argentino de 23 años, ha denunciado en X que su juego "Paddle Paddle Paddle", un cooperativo de físicas y plataformas de poco más de tres horas, acumula más de 55.000 devoluciones en Steam sobre 270.000 copias vendidas (un 21%), pese a que el 90% de las reseñas son positivas. El título, publicado por Assemble Entertainment el 25 de julio de 2025 a 4,99 dólares, fue programado por Covic en cuatro meses bajo el sello Zoroarts. El problema de fondo es la política de reembolsos de Steam, que permite devolver cualquier juego jugado menos de dos horas y adquirido hace menos de catorce días, sin exigir motivo verificable. El límite de dos horas se aplica igual a títulos de seis que de sesenta, lo que penaliza los juegos cortos. De los 826.000 dólares brutos generados, 158.000 se perdieron en reembolsos, antes de descontar comisión de Valve, reparto con la editora e impuestos alemanes del 42%. Covic propuso que Steam muestre un tiempo estimado de partida junto al precio y retire "demasiado corto" como motivo válido una vez superado ese tiempo. Días después matizó que un 20% de devoluciones es habitual en su segmento (la media de Steam ronda el 10%) y atribuyó el volumen de ventas al descuento del 40% aplicado, no a la política de reembolsos. Su queja inicial generó reseñas de protesta y mensajes hostiles, y aunque la valoración global sigue siendo "Muy positiva" (88%), las reseñas recientes cayeron a "Mixtas" (57%). El caso reabre el debate sobre si la presión por superar las dos horas empuja a los indies a rellenar artificialmente sus juegos.
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