Uber ha vendido la totalidad de su participación en Serve Robotics, la compañía de robots autónomos de reparto en acera que surgió de la propia Uber hace más de cinco años. La desinversión se conoció a través de un documento regulatorio adelantado por Bloomberg y pilló por sorpresa a Serve, que se enteró del movimiento una vez hecho público, según una fuente familiarizada con los hechos.
El distanciamiento entre ambas empresas se venía gestando al menos desde 2025, cuando Uber ya redujo su posición accionarial, según consta en otras presentaciones regulatorias. Las divergencias se acentuaron en el plano operativo. El cofundador y consejero delegado de Serve Robotics, Ali Kashani, explicó en la presentación de resultados del segundo trimestre, celebrada el 6 de agosto, que el volumen de entregas a través de Uber creció durante 17 trimestres seguidos entre el primero de 2022 y el primero de 2025, pero cayó en el segundo por una utilización de los robots inferior a la prevista. Serve registró, en cambio, un crecimiento cercano al 50 % de las entregas con otro socio de comida a domicilio en ese mismo trimestre.
Kashani atribuyó el cambio de tendencia a diferencias de criterio con Uber sobre el modelo operativo para escalar la flota autónoma compartida, en áreas como la coordinación de flotas y la integración con comercios. El directivo avanzó que, en ese contexto, no tenía sentido renovar el acuerdo con Uber cuando expire a principios de 2027.
Serve Robotics nació como Postmates X, la división de robótica de la startup de entrega bajo demanda que Uber adquirió en 2020 por 2.650 millones de dólares. Un año después, la división se escindió como compañía independiente. En 2022, Uber firmó una alianza con Serve y, en mayo de 2023, la amplió para desplegar hasta 2.000 robots de acera de Serve en su aplicación en varias ciudades de Estados Unidos. Serve forma parte del grupo de más de 30 empresas de tecnología de vehículos autónomos con las que Uber ha cooperado o invertido en los últimos años.