Gamers Nexus ha publicado un análisis detallado que desmiente la respuesta de LG Electronics tras su investigación sobre la recolección de datos en televisores inteligentes. La compañía coreana calificó el reportaje de "noticias falsas", pero el canal de hardware demostró que LG no presentó evidencia concreta para refutar las acusaciones de acopio masivo de información mediante reconocimiento automático de contenido (ACR) y micrófonos. El video de 47 minutos desmonta punto por punto las declaraciones de la marca, destacando cambios sutiles pero significativos en sus comunicados oficiales, como la eliminación de la palabra "almacena" para evadir responsabilidades sobre el almacenamiento de conversaciones ambientales.
La investigación incluye la participación del abogado Vincent Agosta, quien analiza los términos y condiciones de LG, confirmando que la empresa retiene derechos sobre el "vidrio" de la pantalla, lo que le permite observar, grabar y vender los datos visuales. Además, se expone la conexión de LG Ad Solutions con Deep Intent, un socio publicitario que utiliza estos datos para segmentar anuncios médicos y de salud a nivel de hogar. El reportaje subraya la falta de transparencia en el consentimiento del usuario, especialmente en lo que respecta a menores y la transferencia de datos a fuerzas del orden. La cobertura concluye que la postura de LG carece de sustento técnico y legal, advirtiendo a los consumidores sobre las vulnerabilidades de seguridad y la naturaleza intrusiva de la publicidad en televisores conectados (CTV).