Noticias que mencionan Zendesk

Zenzap recauda 44 millones de dólares para su mensajería con IA

Zenzap, una aplicación de mensajería privada con inteligencia artificial, ha cerrado una ronda de financiación de 44 millones de dólares. La empresa, fundada por Guy Weiss, busca posicionarse como una alternativa a las plataformas de chat de consumo como WhatsApp o Slack, pero diseñada específicamen

Benchmark presenta a sus cinco socios en la sesión principal de Disrupt 2026

Benchmark, una de las firmas de capital de riesgo más exitosas de Silicon Valley, ha anunciado que sus cinco socios generales se unificarán en la sesión principal de Disrupt 2026 en San Francisco. Esta es la primera vez que el equipo actual de la firma aparece juntos en el escenario principal del ev

TradeCore cambia de Zendesk en 48 horas por precio excesivo

TradeCore, proveedor de software SaaS para brokers de divisas, reemplazó a su proveedor de soporte, Zendesk, en solo 48 horas tras un conflicto de precios y una interrupción del servicio. La empresa mantenía una relación comercial de casi diez años con el proveedor, lo que resalta los riesgos de dep

Airbyte Agents: contexto para IA en datos

Airbyte, la empresa de integración de datos, ha anunciado el lanzamiento de Airbyte Agents, una capa de contexto diseñada para optimizar el rendimiento de los agentes de inteligencia artificial que interactúan con múltiples fuentes de datos. El problema que aborda Airbyte Agents es la ineficiencia y

IA interna de Parallel Learning agiliza acceso a datos

La startup Parallel Learning ha desarrollado un agente de inteligencia artificial interno llamado Voltaire para resolver un cuello de botella en el acceso a datos que afectaba a sus empleados. Voltaire, implementado como un bot de Slack, permite a los usuarios obtener respuestas a preguntas compleja

Proton Meet: ¿Privacidad falsa o error?

Proton, la empresa suiza de privacidad, ha lanzado Proton Meet, una plataforma de videoconferencias que prometía ser una alternativa segura a Zoom y Google Meet, evitando las implicaciones del CLOUD Act. Sin embargo, una investigación revela que Proton Meet se ejecuta completamente en la infraestruc

Ingeniería y Odio: ¿Por qué creamos productos impopulares?

Este artículo explora una realidad común y a menudo incómoda en la industria del software: trabajar en productos que la gente odia. El autor, un ingeniero con experiencia en empresas como Zendesk y GitHub, comparte su perspectiva sobre por qué esto ocurre y cómo afrontarlo. ¿Por qué trabajamos en p

Mavera: nuevas APIs de IA para marketing y clientes

Mavera ha lanzado una suite de APIs de inteligencia artificial diseñadas para mejorar la inteligencia de marketing, la investigación de clientes y la generación de contenido. La plataforma, disponible desde hoy, permite a los usuarios integrar capacidades de IA personalizadas en sus flujos de trabaj