Tom Hanks ha afirmado que la quinta entrega de Toy Story aborda la adicción de los niños a las pantallas, un fenómeno que, según el actor, provoca "terror en el corazón". En la nueva película, una tableta con forma de rana llamada Lilypad, a la que pone voz Greta Lee, amenaza a Woody, Buzz y Jessie y cautiva a los niños de la historia.
En una entrevista con la BBC, Hanks explicó que el reparto se sintió identificado con la trama porque todos han comprobado cómo los jóvenes miran el teléfono, levantan la vista, lo miran de nuevo, en una desconexión que describió como "una cuestión generacional". El actor señaló una escena en la que se ve "el resplandor azulado de un teléfono en los dormitorios" sobre el perfil de una ciudad, algo que, dijo, "aterroriza" a cualquiera.
Tim Allen, voz de Buzz Lightyear, contó que llevó a su hija adolescente al cine y no logró que se concentrara en la película completa, porque los jóvenes están "acostumbrados a películas de siete segundos en Instagram". Allen reconoció que cada generación ha tenido su debate sobre la tecnología —desde la radio FM hasta la televisión— pero aseguró que la cinta conecta con la preocupación actual de los padres sobre el tiempo de pantalla. La banda sonora incluye una canción nueva de Taylor Swift titulada I Knew It, I Knew You. Toy Story 5 se estrena a finales de este mes.