TikTok ha pasado de ser una aplicación de vídeos cortos a configurar una plataforma integral que agrupa comercio electrónico, reservas de viajes, finanzas y consumo de contenido. Su movimiento más relevante fue TikTok Shop, que en 2024 creció un 407% en ventas en Estados Unidos y al año siguiente otro 108%, hasta alcanzar 15.820 millones de dólares y una cuota del 18,2% del comercio social estadounidense, con proyecciones del 24,1% en 2027 según eMarketer. La empresa, cuya propiedad pasó a manos mayoritariamente estadounidenses en enero, también lanzó TikTok GO en mayo para reservar hoteles, atracciones y experiencias dentro de la app en EE UU, y en marzo presentó ante el Banco Central de Brasil una solicitud para operar como fintech con licencias de cuentas de prepago y crédito directo. En el ámbito deportivo, habilitó un hub para el Mundial de la FIFA mediante el producto TikTok GamePlan y mantiene alianzas con la MLS y la MLB. Además, reforzó su buscador con mapas, reseñas y datos de locales, y apuesta por los microdramas con una sección Minis y la app independiente PineDrama. Tras cerrar TikTok Music en 2024, la compañía redirigió su estrategia musical integrando la reproducción de canciones completas para suscriptores de Apple Music. El objetivo declarado es convertirse en el destino único para la mayor parte de las actividades digitales de los usuarios, replicando en mercados occidentales el modelo de superapp extendido en China con aplicaciones como WeChat.
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