Palo Alto Networks adquiere Console por 500 millones de dólares

Palo Alto Networks pagó 500 millones de dólares en efectivo y acciones por Console, una startup fundada en 2024 que utiliza agentes de inteligencia artificial para automatizar tareas rutinarias del servicio de asistencia informática, según dos fuentes conocedoras de la operación. Las empresas confirmaron la adquisición el martes sin desvelar sus términos económicos. Fundada por Andrei Serban tras la venta de su anterior empresa Fuzzbuzz a Rippling, Console había captado 29 millones de dólares en dos rondas y estaba valorada en 157 millones de dólares antes de la compra, según PitchBook. Entre sus inversores figuraban Thrive Capital, DST Global, SV Angel y Abstract Ventures, además del consejero delegado de Palo Alto Networks, Nikesh Arora, que participó como business angel. La empresa, con clientes como Ramp, Flock Safety y Scale AI, automatizaba tareas como restablecimiento de contraseñas, gestión de accesos a aplicaciones y resolución de incidencias técnicas sin intervención humana. Palo Alto Networks integrará la tecnología de Console en Cortex, su plataforma de detección y neutralización de amenazas con IA, con el objetivo de que los equipos de seguridad investiguen y resuelvan alertas en lenguaje natural. Se trata de la séptima adquisición de Palo Alto Networks en 2026, tras las compras de Chronosphere, valorada en 3.350 millones de dólares, y Koi por 400 millones. Con la salida de Console del mercado, su competidor Serval, respaldado por Sequoia y valorado en 1.000 millones de dólares, queda como la principal referencia entre las startups que automatizan la gestión de servicios de TI.