OpenAI ha presentado una serie de actualizaciones para su plataforma de publicidad, centradas en la integración de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la gestión de campañas para las empresas. El lanzamiento principal incluye los 'Sponsored Agents', agentes de negocio que permiten a los usuarios iniciar conversaciones detalladas tras hacer clic en un anuncio dentro de ChatGPT, facilitando la resolución de dudas específicas sobre productos o servicios.
Además, la plataforma introduce nuevas herramientas en Ads Manager que permiten a los anunciantes crear, actualizar y analizar campañas mediante prompts de lenguaje natural, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Se ha implementado también una asistencia de IA para la creación de creatividades, que sugiere textos e imágenes basadas en la página de destino y los objetivos de la campaña, manteniendo el control total del anunciante sobre el contenido final.
Para facilitar la adopción, OpenAI ha integrado ChatGPT Ads con HubSpot, su primer socio CRM, y Shopify, su primer socio de comercio electrónico. Estas integraciones permiten a las empresas gestionar anuncios, rastrear rendimiento y seguir a los leads directamente desde sus herramientas de gestión actuales. La aplicación para Shopify estará disponible internacionalmente a partir del 23 de septiembre, mientras que las funciones de agentes patrocinados se están probando actualmente con anunciantes seleccionados en Estados Unidos.