Meta ha lanzado Muse, un agente de inteligencia artificial personal que ha superado los 900.000 descargas en su primera semana, destacando por su capacidad para navegar la web y automatizar tareas cotidianas. Sin embargo, las primeras impresiones de los usuarios revelan que la herramienta prioriza la recopilación de datos sobre la ejecución de tareas. A diferencia de los chatbots tradicionales, Muse opera como un agente de fondo que utiliza una 'máquina virtual' para realizar búsquedas y clics en sitios web, como demostró al pedir un desayuno en una panadería local. La aplicación, disponible en WhatsApp e Instagram, ofrece una interfaz amigable pero incita constantemente a los usuarios a conectar más fuentes de datos, como cuentas bancarias o correos electrónicos, a cambio de personalización. Esta dinámica ha generado críticas de defensores de la privacidad, quienes señalan que la falta de un interruptor para desactivar por completo la función de memoria y la inclusión automática de interacciones en el entrenamiento de modelos de IA son prácticas cuestionables. Meta afirma que los datos se 'liman' para eliminar información identificable, pero expertos advierten que esto podría erosionar la confianza del usuario. Mientras que Tarek Sheasha, de Meta, defiende la recolección de datos como esencial para mejorar los modelos, la comunidad de privacidad ve en esto una táctica manipulativa similar a otras decisiones recientes de la empresa, como la introducción y posterior retirada de una herramienta de deepfakes en Instagram.
