Movistar ha implementado un sistema de detección en red que bloquea más de un millón de llamadas fraudulentas al día, superando las medidas previas de los usuarios. La operadora, parte de Telefónica, ha bloqueado más de 241 millones de llamadas de voz maliciosas desde marzo de 2025, representando el 60% del total de bloqueos de la industria. Además, la compañía ha activado la herramienta 'Llamadas spam', que identifica y bloquea comunicaciones comerciales no deseadas; más de 1,2 millones de clientes ya han activado esta función, que ha identificado 166 millones de llamadas spam desde su lanzamiento.
El objetivo actual de Movistar es extender esta protección a los mensajes de texto (SMS) fraudulentos, una amenaza creciente conocida como smishing. Para ello, la empresa está desarrollando una nueva funcionalidad de detección de contenido sospechoso que permitirá bloquear automáticamente estos mensajes. El sistema se basa en el consentimiento de miles de clientes que permiten analizar el contenido de los SMS de forma anonimizada y sin almacenamiento de datos para entrenar la herramienta. Esta iniciativa se enmarca en el Plan Antiestafas Telefónicas del Gobierno, que busca combatir el fraude mediante la colaboración de los operadores de telefonía móvil y fija.