Mercedes-Benz ha anunciado que volverá a incorporar botones físicos en sus vehículos, admitiendo que los controles táctiles para funciones esenciales fueron un error. La decisión, que responde a las quejas de los clientes, se produce tras dos años de retroalimentación negativa. Si bien la marca alemana seguirá ofreciendo pantallas grandes, como el innovador 'Hyperscreen' de 39.1 pulgadas que cubrirá casi todo el ancho del salpicadero en modelos como el nuevo GLC y C-Class, ahora los acompañarán controles físicos para funciones clave, incluyendo los ubicados frente a los cargadores inalámbricos y en el volante. Según Mathias Geisen, jefe de ventas de Mercedes-Benz, la empresa ha adaptado su estrategia para equilibrar la tecnología de pantalla avanzada con la comodidad y la accesibilidad de los controles físicos. La compañía busca replicar la experiencia digital de los teléfonos inteligentes en sus vehículos, ofreciendo incluso opciones de fondo de pantalla personalizables para la pantalla principal. El nuevo GLC, que se basará en la plataforma MB.EA eléctrica, y el C-Class, se espera que muestren esta nueva filosofía de diseño a partir de finales de 2026 y principios del próximo año, respectivamente.
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