La Comisión Europea considera, en una investigación preliminar, que Meta ha incumplido la Ley de Servicios Digitales (DSA) por el "diseño adictivo" de Instagram y Facebook, y podría obligar a la compañía a rediseñar ambas aplicaciones. El expediente señala que la empresa no evaluó adecuadamente los riesgos para la salud física y mental de los usuarios, en especial menores y adultos vulnerables, y apunta a funciones como las recomendaciones personalizadas, el autoplay y el scroll infinito, que según la Comisión "empujan al usuario a seguir desplazando el contenido y llevan al cerebro a un modo piloto automático".
El informe también critica los mecanismos de control de Meta: las herramientas de gestión del tiempo son fácilmente descartables, los controles parentales exigen conocimientos técnicos y los recursos de salud mental son insuficientes. Entre las posibles medidas figuran desactivar por defecto autoplay y scroll infinito, introducir pausas de pantalla efectivas y reorientar el algoritmo de recomendación para que prime criterios distintos al engagement. Meta podrá presentar alegaciones y, si la decisión se confirma, la sanción podría alcanzar el 6% de su facturación global anual, que en 2025 fue de 200.970 millones de dólares, con lo que la multa máxima rondaría los 12.000 millones de dólares.
La decisión coincide con la検討 de una prohibición comunitaria del acceso a redes sociales a menores de 16 años, cuyo informe se espera la próxima semana, y con un juicio en Estados Unidos en agosto en el que cuatro estados piden sanciones combinadas de hasta 1,4 billones de dólares por adicción deliberada.