Cat Hicks, doctora en psicología experimental cuantitativa por la Universidad de California en San Diego, presenta The Psychology of Software Teams, un libro que aplica la investigación psicológica al trabajo de los equipos de ingeniería de software. La obra combina hallazgos científicos con orientaciones prácticas para quienes lideran, forman o acompañan a grupos de desarrollo, y se estructura en siete capítulos: desde una mirada a las personas que construyen software y la crítica al mito del «cerebro aislado», hasta la construcción de organizaciones que buscan comprenderse a sí mismas, pasando por el trabajo en bandas frente al modelo de figuras individuales, la llamada paradoja del rendimiento, la gestión del conflicto y la defensa de una cultura sana incluso cuando resulta incómoda.
Hicks, fundadora y científica principal de la consultora Catharsis, defiende que la innovación no es un acto solitario sino el resultado del aprendizaje social, y que la seguridad psicológica, el aprendizaje continuo y la colaboración no son beneficios complementarios, sino infraestructura esencial para el funcionamiento de los sistemas. El libro incluye su investigación propia sobre productividad de desarrolladores y propone mecanismos como el «andamiaje cognitivo» y los ecosistemas de aprendizaje para evitar trampas habituales, como la dependencia de métricas superficiales o el agotamiento. Entre los testimonios recogidos destacan Eli Israel (Gartner Consulting), Scott Hanselman (Microsoft), Greg Wilson, Matthew Skelton (coautor de Team Topologies) y Charity Majors (Honeycomb), quienes subrayan su enfoque empírico y su utilidad para líderes que quieren ir «más allá de la máquina» sin quemar a sus equipos.