El gasto desbocado en tokens de IA, la unidad de cómputo que factura el uso de modelos como Claude o Gemini, ha pasado de símbolo de productividad a problema financiero para cientos de empresas tecnológicas. Según datos recogidos por Wired, en abril y mayo al menos 300 compañías mencionaron inquietud por el coste de los tokens en sus conferencias de resultados, frente a las 93 que lo hicieron en el mismo periodo del año anterior, un incremento del 222%.
El giro es notable tras meses de "tokenmaxxing", la tendencia surgida en Silicon Valley que equiparaba el consumo de tokens con el rendimiento del empleado. El detonante fueron casos extremos como el de una empresa que gastó "accidentalmente" 500 millones de dólares en Claude en un solo mes, el plan de Meta, que pasó del uso desenfrenado al racionamiento tras ver su factura dispararse a miles de millones anuales, o el Royal Bank of Canadá, cuyo consumo de tokens creció un 500% interanual.
Algunas firmas, como 8x8 y la marca Baseball Lifestyle 101, mantienen el gasto elevado, aunque ya justifican el uso de los modelos más caros. El CEO de Cisco, Chuck Robbins, resumió el sentir del sector al advertir de que "el uso de tokens se está poniendo bastante, bastante loco". El origen de esta dinámica se remonta a marzo, cuando Jensen Huang, CEO de NVIDIA, propuso medir la productividad de un ingeniero por cuánto gastaba en tokens de IA, propuesta que desató competiciones internas y objetivos de adopción en grandes tecnológicas.