Accenture ha comenzado a restringir el uso interno de IA para evitar que sus empleados agoten los fondos de tokens en tareas básicas, como convertir PDF en presentaciones, según audios filtrados de una reunión interna obtenidos por 404 Media. La decisión marca el fin de la etapa del llamado "tokenmaxxing", en la que el propio sector animó a las compañías a exprimir sus presupuestos de IA e incluso creó clasificaciones internas para fomentar el uso de la tecnología.
En la reunión, el responsable de estrategia de IA agéntica de Accenture, Justice Kwak, advirtió de que el gasto en IA se está volviendo "impredecible" y que la dirección financiera y operativa cuestiona si el retorno justifica la inversión. Las medidas llegan poco después de que la consultora amenazara a su plantilla con perder ascensos si no adoptaba la IA.
El fenómeno se extiende a otras grandes firmas. Meta ya ha recortado el uso interno de IA y Amazon eliminó su leaderboard de tokens. El encarecimiento de los tokens ha puesto en duda el modelo de negocio del sector y ha provocado el llamado "AI selloff", una oleada de ventas que en los últimos días ha golpeado a empresas dependientes de la IA, especialmente a fabricantes de chips de memoria. La industria, señalan los analistas, ha pasado de la fase de novedad a la de demostrar rentabilidad.