El AI Visibility Index, elaborado por Website Auditor a partir de auditorías realizadas entre el 30 de marzo y el 2 de agosto de 2026, concluye que la inmensa mayoría de las pequeñas y medianas empresas permanece invisible cuando un usuario pregunta a un asistente de IA por un proveedor de su categoría. Solo 10 de los 193 sitios auditados, el 5,2%, fueron mencionados al menos una vez en las 5.978 respuestas analizadas a preguntas con intención de compra.
El estudio evalúa dos ejes: la presencia en respuestas y la legibilidad para máquinas. En el primer eje, las cuatro plataformas consultadas, ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity, recibieron las mismas preguntas sobre los mismos negocios en las mismas fechas. Gemini ofreció el alcance más amplio, con un 2,9% de sus respuestas citando al negocio consultado, por delante del resto. La diferencia, señalan los autores, refleja el comportamiento de cada asistente y no de las preguntas formuladas.
En el plano técnico, los datos de rastreo cubren 436 sitios. El 8,9% bloquea al menos un crawler de IA en robots.txt, generalmente GPTBot (bloqueado por 38 sitios) y ClaudeBot (36), mientras que los agentes de recuperación que obtienen páginas para responder en tiempo real, OAI-SearchBot y Perplexity-User, están bloqueados por solo 4 y 3 sitios respectivamente. El 54,6% de los sitios publica datos estructurados de schema.org y apenas el 19,3% implementa el marcado LocalBusiness, la señal menos adoptada del estudio. Website Auditor publica la metodología completa, asume las limitaciones del corpus autoelegido y mantiene los datos en una URL permanente para facilitar su reutilización.