Una demanda colectiva presentada el jueves en San Francisco acusa al fabricante de anillos inteligentes Oura de engañar a los consumidores sobre la precisión de su función de seguimiento del sueño. La querella, interpuesta por el bufete Clarkson Law Firm, sostiene que los anillos Oura no pueden medir las señales fisiológicas necesarias para evaluar la calidad del sueño ni determinar sus fases, y que en su lugar dependen de estimaciones generadas por inteligencia artificial con una probabilidad de acierto equiparable al lanzamiento de una moneda al aire.
Según la demanda, Oura comercializó sus anillos —con precios desde 300 dólares— afirmando que ofrecen una precisión comparable a la de un laboratorio clínico del sueño, incluida la capacidad de identificar las cuatro fases del sueño. La compañía llegó a publicitar una precisión del 79% en sus mediciones y, más recientemente, aseguró un 95% de exactitud en la clasificación de las fases frente a laboratorios clínicos. La denuncia replica que esa identificación solo es posible con electrodos en el cuero cabelludo y sensores en los ojos, equipamiento del que carece un anillo.
La acción judicial llega tras años de quejas de usuarios en foros como Reddit que reportaban discrepancias entre su descanso percibido y los datos del dispositivo. La demanda solicita a Oura cesar la publicidad engañosa, medidas cautelares que impidan seguir tergiversando el producto y una restitución a los compradores afectados. Oura no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch. Ryan Clarkson, cofundador del bufete, advirtió de que los usuarios estructuran su vida cotidiana en torno a esos datos y calificó de "peligrosa" la comercialización de un rastreador inexacto como preciso y fiable.