TechCrunch ha elaborado una guía paso a paso para que los usuarios puedan detectar accesos no autorizados en sus cuentas de las principales plataformas de inteligencia artificial: ChatGPT, Claude y Perplexity. Antes de entrar en los detalles, el artículo recuerda dos recomendaciones básicas de seguridad aplicables a cualquier servicio online: utilizar contraseñas únicas almacenadas en un gestor de contraseñas y activar la autenticación multifactor (MFA). ChatGPT y Perplexity ofrecen MFA; Claude no, ya que Anthropic sustituye la contraseña por un enlace de acceso enviado al correo electrónico. En los tres casos es posible revisar las sesiones activas y cerrar las que resulten sospechosas. En ChatGPT, el usuario debe acceder a 'Configuración', 'Seguridad e inicio de sesión' y 'Sesiones activas', desde donde puede desconectar dispositivos individuales o todas las sesiones a la vez. Para cambiar la contraseña hay que cerrar sesión, solicitar un código de seis dígitos por correo y definir una nueva clave. En Claude, el menú 'Cuenta' dentro de 'Configuración' muestra las 'Active sessions', que pueden cerrarse una a una o de forma masiva. Como no existe contraseña, basta con volver a entrar mediante el enlace enviado al correo. Perplexity, en cambio, no muestra dónde hay sesión abierta: la única opción es 'Cerrar sesión en todas las sesiones' desde 'Todos los ajustes'. Después, el inicio de sesión se realiza con un código de seis dígitos enviado al correo o mediante el botón 'Sign in' del propio mensaje.
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