La isla artificial occidental del enlace Shenzhen-Zhongshan, en aguas de Lingdingyang, acogerá el primer hotel del mundo gestionado de forma integral por robots, sin personal humano en sus operaciones habituales. El proyecto, impulsado por la compañía Pudu Robotics junto a Shenzhen Culture and Tourism, prevé abrir parcialmente sus puertas a finales de 2026 con un número limitado de habitaciones y alcanzar el funcionamiento pleno en 2030.
Los robots humanoides asumirán la recepción, el registro en varios idiomas, el manejo de equipaje, la limpieza 24 horas, la preparación de platos en cocina, el reparto de alimentos y bebidas desde expendedoras y cocinas hasta las habitaciones, la recogida de vajilla, la asistencia para ejercicio físico, la gestión de lavandería y un quiosco de café atendido por un brazo robótico.
La novedad no se limita a introducir robots, sino en integrarlos en una única plataforma, PuduAgent, que opera con el modelo de inteligencia artificial PuduFM 1.0. Esta arquitectura combina visión artificial, procesamiento de lenguaje y ejecución de acciones, y permite a los dispositivos compartir información en tiempo real para coordinar limpieza, recepción y transporte de equipajes.
Según Pudu Robotics, la iniciativa supone la primera implementación integral de un modelo de servicio hotelero de alta gama completamente robotizado y busca convertir a Shenzhen en un escaparate de la automatización aplicada al turismo.