Anthropic ha publicado una nueva versión de su política de privacidad, con fecha de entrada en vigor el 8 de julio de 2026 y anuncio el 8 de junio del mismo año. El documento detalla las categorías de datos personales que la compañía recopila a través de su sitio web, Claude.ai y demás productos, y los derechos con que cuentan los usuarios para ejercer control sobre esa información.
La política distingue tres grandes bloques de datos. En primer lugar, los que el usuario facilita directamente: identificadores (nombre, correo, teléfono), datos de pago si adquiere servicios de pago, las entradas que envía a Claude —incluidos archivos subidos o servicios de terceros conectados— y las salidas generadas por el modelo. También recoge la retroalimentación que el usuario envía, las respuestas a encuestas o entrevistas de investigación, los mensajes enviados a soporte y, en ciertos casos, información de verificación de edad o identidad, que puede incluir datos biométricos como la geometría facial.
En segundo lugar, la empresa recibe automáticamente datos técnicos del dispositivo y de la conexión (tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores publicitarios, ubicación aproximada), junto con información de uso (páginas vistas, enlaces pulsados, integraciones con terceros), registros de errores y cookies o tecnologías similares.
En tercer lugar, Anthropic entrena sus modelos con datos obtenidos de fuentes externas: información pública en internet, conjuntos de datos adquiridos a terceros, entradas y salidas de usuarios —salvo que estos se opongan—, retroalimentación explícita y materiales marcados por motivos de seguridad o moderación.
El documento incluye además suplementos regionales para usuarios de Canadá, Brasil, Corea del Sur y estados de EE. UU. con leyes de datos de salud al consumidor, y remite a una política separada para datos no asociados a cuentas de usuario.