Varios compradores del nuevo Dyson CameraJet, el primer cepillo dental inteligente de la marca, están reportando que el agua penetra en el compartimento de la batería del dispositivo, de 499,99 dólares. Un usuario publicó en el subreddit r/Dyson que su unidad "se rompió en 30 segundos", y otro usuario británico aseguró que detectó agua dentro del aparato al investigar un fallo aparente. Varias respuestas a esas publicaciones señalan que el problema afecta a múltiples unidades.
The Verge preguntó a Dyson por las quejas. La compañía, a través de Kaitlyn Coleman, gerente senior de comunicación de Home Technology, reconoció estar al tanto de que "un pequeño número de lotes iniciales de productos Dyson CameraJet puede haber experimentado un problema en un componente".
El cepillo, que incorpora una cámara y un chorro a presión para enjuague bucal, se lanzó esta semana y se agotó poco después en la web de Dyson. La empresa descartó retirar el producto por los fallos y atribuyó la falta de stock a la fuerte demanda global, al asegurar que está aumentando la producción.
Dyson añadió que está aislando los primeros lotes afectados y tomando "todas las medidas necesarias para atender a los clientes".