El fundador y consejero delegado de Meta, Mark Zuckerberg, aseguró el miércoles en la conferencia trimestral con inversores que, en un plazo de cinco años, miles de millones de personas dispondrán de un agente de inteligencia artificial personal que trabaje de forma autónoma en su nombre. Según Zuckerberg, estos asistentes ayudarán a los usuarios en cuestiones de finanzas, salud, relaciones personales y gestión del hogar, y serán el pilar de la próxima oleada de productos e ingresos de Meta. El directivo vinculó el crecimiento de los agentes a plataformas de mensajería como WhatsApp, donde Meta AI ya concentra la mayor parte de las interacciones de los usuarios con la compañía.
El anuncio coincide con resultados económicos que inquietaron a Wall Street: las acciones de Meta cayeron cerca de un 10% tras publicar unas ganancias que incluyeron un flujo de caja libre de 784 millones de dólares, un 91% inferior al del mismo trimestre del año anterior (8.550 millones). La división Reality Labs, responsable de gafas de realidad aumentada, cascos de realidad virtual y software asociado, perdió alrededor de 4.600 millones de dólares en el trimestre, elevando a unos 88.000 millones las pérdidas acumuladas desde 2021. Además, Meta y BlackRock anunciaron esta semana una alianza para construir un centro de datos de 14.000 millones de dólares en El Paso, Texas, lo que anticipa un mayor gasto en infraestructura de IA.
La compañía también presentó los agentes empresariales lanzados este trimestre en WhatsApp y Messenger, ya adoptados por más de un millón de negocios, como paso previo hacia la adopción masiva por parte de consumidores.