El consejero delegado de Meta, Mark Zuckerberg, expuso el miércoles en la conferencia de resultados del segundo trimestre la apuesta de la compañía por el mercado enterprise de la inteligencia artificial, un negocio que la tecnológica busca ampliar más allá de los agentes para empresas lanzados en junio. Zuckerberg definió la oportunidad como amplia y diversificada: venta de APIs, agentes de negocio, cómputo directo y otros servicios para grandes clientes, con el fin de abrir nuevas líneas de ingresos que reduzcan la dependencia de la publicidad —el grueso del negocio— y, en menor medida, de las suscripciones.
El primer eje será reforzar la base de anunciantes existentes con agentes de IA que operen en apps de mensajería y otros canales, cobrando a las empresas por resultados, como ocurre con el sistema publicitario. A medio plazo, Meta prevé licenciar hacia clientes externos las herramientas internas de productividad, desarrollo y programación que construye para uso propio, dirigiéndolas tanto a pequeñas como a grandes empresas. Zuckerberg reconoció que vender al segmento enterprise es un «músculo distinto» al que Meta ha ejercitado históricamente. En el frente de cómputo, la compañía venderá capacidad con un «margen significativo» sobre su coste, pero Zuckerberg descartó vender toda la capacidad por beneficio cortoplacista: la gestión será de cartera, equilibrando ingresos y planes futuros, incluida la infraestructura necesaria para la «superinteligencia personal». Meta también avanzó en agentes de IA para consumidores, gafas inteligentes y nuevos lanzamientos de apps sociales basadas en modelos de lenguaje.