Zoox, la filial de vehículos autónomos de Amazon, emitió una retirada de software en su flota de 105 robotaxis después de que uno de sus vehículos no lograra atravesar una escena de emergencia con humo denso. El incidente ocurrió el 20 de junio cuando el robotaxi se topó con un incendio activo que no estaba acordonado con conos. El vehículo frenó bruscamente al intentar esquivarlo y se detuvo; un teleoperador de Zoox lo retiró manualmente para que los equipos de emergencia pudieran colocar los conos. Nadie viajaba a bordo y Zoox no tiene constancia de heridos. La compañía afirma que se trata del único episodio de este tipo y lanzó una actualización que, según explicó a TechCrunch, "amplía la capacidad existente de detectar escenas activas de emergencia al añadir la detección y respuesta ante humo denso en determinadas situaciones". La retirada se decidió el 7 de julio, un día antes de que el administrador de la NHTSA, Jonathan Morrison, enviara una carta al sector instando a las empresas de conducción autónoma a dejar de interferir con los servicios de emergencias. Esta es la cuarta retirada de software de Zoox en poco más de un año: en marzo y mayo de 2025 ya retiró actualizaciones por frenadas bruscas y por una colisión con un turismo. La empresa continúa pruebas con viajes gratuitos en Las Vegas y San Francisco a la espera de una exención de la NHTSA para operar comercialmente sin volante ni pedales.
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