Withings ha implementado una barrera de pago para la sincronización automática de datos de salud con aplicaciones de terceros, como Apple Health o Google Health. A partir del 13 de octubre de 2026, los nuevos usuarios de sus relojes inteligentes y escalas inteligentes deberán suscribirse a su servicio 'Withings Plus' para mantener esta funcionalidad. La suscripción tiene un coste de 9,95 dólares mensuales o 99,50 dólares anuales, aunque los dispositivos incluyen una prueba gratuita de un mes que permite el acceso inicial a la sincronización. Una vez finalizada la prueba, la sincronización se pausa, pero los datos ya transferidos no se eliminan de las aplicaciones de terceros.
Por el contrario, los usuarios existentes que hayan creado su cuenta antes del 12 de octubre de 2026 conservarán el acceso gratuito a la sincronización automática. Esta exclusión se aplica independientemente de la compra de nuevos dispositivos, ya que la función está vinculada a la cuenta de usuario y no al hardware específico. La medida, detectada inicialmente en los foros de soporte de la empresa y reportada por MacRumors, ha generado debate entre la comunidad de usuarios, quienes consideran la tarifa de 99,50 dólares anuales inaceptable para una función básica de interoperabilidad.