Voker lanza plataforma para analizar el rendimiento de agentes de IA

Voker ha lanzado una plataforma de análisis diseñada específicamente para la era de los agentes de IA, con el objetivo de ayudar a las empresas a construir mejores asistentes virtuales. La herramienta permite transformar las interacciones de los agentes de IA en análisis estructurados y accesibles para cualquier miembro del equipo, sin necesidad de solicitar informes a los ingenieros. La plataforma permite rastrear lo que los agentes dicen a los usuarios, identificar brechas de conocimiento, detectar anormalidades y medir mejoras a lo largo del tiempo. Además, conecta las métricas de los agentes con resultados de negocio como conversión, retención e ingresos, correlacionando datos conversacionales con datos de usuario ya existentes. Voker funciona con cualquier framework de LLM, incluyendo soporte para OpenAI, Anthropic y Gemini, y ofrece una integración ligera que no requiere cambios en infraestructura. La empresa ofrece planes gratuitos y de escalado según el crecimiento de los agentes.