Vodafone ha alertado de una estafa dirigida a sus clientes que reciben pedidos en su domicilio, basada en la suplantación de la propia operadora para recuperar un paquete ya entregado. El fraude comienza con la entrega real del pedido de Vodafone y, pocos minutos después, la víctima recibe un mensaje en WhatsApp con logotipos falsos de la compañía en el que se comunica un supuesto error técnico con el envío. Inmediatamente, un falso repartidor, que en algunos casos viste uniforme, se presenta en el domicilio para recoger el paquete aprovechando la confusión.
El objetivo de los ciberdelincuentes no es obtener datos personales mediante un enlace, sino hacerse directamente con el dispositivo o producto recién entregado. La rapidez con la que actúa el falso repartidor es uno de los elementos que hacen convincente el engaño.
Vodafone recuerda que nunca retira un pedido ya entregado y recomienda desconfiar de cualquier comunicación posterior a la entrega en la que se solicite devolver el paquete. La operadora aconseja verificar la identidad del repartidor con la agencia de transporte o con Vodafone, comprobar cualquier incidencia por los canales oficiales y, en caso de caer en la trampa, denunciar ante la Guardia Civil, la Policía Nacional o INCIBE.