Los servicios de Plex experimentaron el martes una interrupción generalizada que afectó a múltiples funciones de la plataforma, según reconocieron usuarios en los foros oficiales y en Reddit. Plex, conocida por permitir a los usuarios reproducir en streaming contenido almacenado en sus propios servidores, registró problemas que impidieron a buena parte de su comunidad acceder con normalidad a películas y series.
La compañía confirmó la existencia de «problemas inesperados» a través de su página de estado, donde inicialmente figuraban incidencias en el servicio gratuito de streaming de películas y series, en la API de plex.tv, en Discover Together y en los datos de guía de programación de televisión en directo. Usuarios en los foros relataron que prácticamente todo Plex dejó de funcionar y que incluso la reproducción local a través de LAN resultaba lenta e inestable; otros señalaron dificultades con el emparejamiento de contenido en sus servidores.
El periodista que cubrió la incidencia comprobó que el sitio web de Plex TV cargaba con lentitud, aunque durante la redacción de la nota empezó a responder con mayor fiabilidad. La interrupción se prolongó alrededor de dos horas y, según la actualización de la compañía, los servicios ya están «plenamente operativos». Plex no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios.