Un usuario de Kindle ha detallado en un blog personal su decisión de dejar de comprar libros en Amazon tras una actualización que, según afirma, inutilizó parcialmente un dispositivo que funcionaba correctamente. Tras comprar un ebook, la actualización bloqueó parte de las funciones del aparato, lo que el autor interpreta como una estrategia deliberada de Amazon para forzar la compra de nuevos dispositivos.
El afectado explica que su nuevo flujo de trabajo consistirá en buscar el libro en Amazon, comprarlo, localizar una copia sin DRM en un sitio de torrents y transferirla al Kindle mediante un cable USB. Asegura que, dado que el resultado final es idéntico al de comprar directamente, prescindirá de los dos primeros pasos y pirateará todos los títulos que necesite. Calcula que la medida le supondrá a Amazon la pérdida de unas 50 ventas anuales, ya que venía adquiriendo un libro electrónico a la semana. Concluye que cualquier usuario con un Kindle funcional que sufra esta degradación reaccionará del mismo modo, por lo que la decisión empresarial es, a su juicio, malintencionada y comercialmente incompetente.