Un fundador indie analiza la caída del 24 % en ingresos de su SaaS de conversión de extractos bancarios

El desarrollador Angus Cheng, creador de un conversor de extractos bancarios a Excel, ha publicado un diagnóstico detallado del retroceso que atraviesa su negocio por suscripción. La facturación cayó un 24 % desde el pico de febrero de 2026 y los ingresos recurrentes mensuales (MRR) retrocedieron un 12 % en el mismo periodo, con un crecimiento del MRR que pasó a terreno negativo en abril de 2026 (-7.890 dólares hongkoneses) y alcanzó los -19.960 en julio, según los datos que él mismo comparte. El indicador clave no es la tasa de cancelación, que se mantiene estable, sino la caída sostenida de nuevos suscriptores: de 184 en febrero a 45 en agosto de 2026. Cheng atribuye el desplome a la competencia de chatbots de IA gratuitos que convierten PDF a Excel, al auge de aplicaciones clonadas tras compartir él mismo datos de ingresos en redes sociales, y a un competidor que considera superior. Para revertir la situación, el fundador apuesta por analizar las causas de cancelación que registra Stripe para personalizar los correos de seguimiento, retomar el marketing de contenidos, explorar canales físicos en Hong Kong (tranvías, autobuses, podcasts y YouTube) y mantener el soporte al cliente como fuente de ideas de producto. Cheng descarta regresar a un empleo por cuenta ajena y enmarca su decisión en la experiencia previa con la aplicación Girlfriend Plus, que en 2017 dejó de generar ingresos tras un pico de ventas sin desarrollo posterior.