En un ensayo personal, el usuario JP describe una experiencia de uso cada vez más invasiva de Gmail, donde las funciones de inteligencia artificial se imponen sin ser solicitadas. Al abrir un mensaje con comentarios sobre un proyecto, lo primero que apareció fue un resumen generado por IA que el usuario no había pedido. Al situar el cursor en el campo de respuesta, ya había un texto redactado por la IA; JP lo borró y escribió el suyo propio. Mientras componía un nuevo mensaje, un botón animado de "help me write" captó su atención, seguido de la indicación "Press / for Help me write" bajo el cursor. Momentos después, tras iniciar un nuevo párrafo y detenerse, apareció el mensaje "Tab to improve", sugiriendo que el borrador no cumplía los estándares de Gmail.
JP distingue entre ofrecer un asistente de escritura con IA como función opcional e imponerlo de forma agresiva. El insistente acoso, los resúmenes no solicitados y las respuestas automáticas transmiten, en su opinión, que el usuario es incapaz de leer y escribir sus propios mensajes, y que sus interlocutores no merecen una comunicación personal y meditada. Algunas de estas funciones se pueden desactivar, pero hacerlo suele implicar renunciar a utilidades ya consolidadas como la categorización automática de hilos. JP considera que este diseño es deliberado, con el fin de inflar las métricas de uso de los productos de modelos de lenguaje de Google.
Tras 16 años con Gmail, JP ha decidido abandonar el servicio. El proceso de migración ya está en marcha, con un dominio propio conectado a Fastmail, proveedor elegido a partir de recomendaciones recogidas en el fediverso. JP valora positivamente la flexibilidad de Fastmail en sus primeras impresiones, tras conectar varios dominios y configurar varios alias. La decisión de importar los antiguos datos de Gmail sigue abierta: probablemente importará los contactos, pero podría dejar el resto para empezar de cero. El ensayo concluye reconociendo la estabilidad histórica de Gmail y criticando las decisiones de producto recientes que, a la postre, han empujado al autor a cambiar de proveedor.