Tolan, la startup de compañía de inteligencia artificial diseñada para gestionar la vida diaria, las relaciones y las emociones, ha cerrado una ronda de financiación de 30 millones de dólares. Esta nueva inyección de capital, liderada por Union Square Ventures, Khosla Ventures y Homebrew, duplica el total recaudado hasta la fecha y eleva la valoración de la empresa por encima de los 120 millones de dólares, según un informe de Upstarts Media. Aunque la empresa no ha revelado su nueva valoración, PitchBook la estima en más de 268 millones de dólares.
La aplicación, que se interactúa a través de un personaje caricaturesco, genera ingresos mediante suscripciones por niveles y ha alcanzado una facturación recurrente anual en los 'dúgitos de millones'. Tolan cuenta con más de 250.000 usuarios activos que han realizado más de 70 millones de conversaciones en el último año. El 70% de sus usuarios son mujeres y el 40% son padres, aunque la app también atrae a personas neurodivergentes. A diferencia de otros competidores como Friend, que enfrentó críticas por ser percibido como extraño, Tolan ha logrado un equilibrio entre ser útil y no ser percibido como inapropiado. Sin embargo, la empresa enfrenta el riesgo de la competencia de agentes de IA más avanzados, como Muse de Meta, y los riesgos legales asociados a ofrecer apoyo emocional, dado el aumento de demandas contra aplicaciones de IA por supuestos contribuyentes en suicidios de usuarios.