Un propietario de Tesla en los Países Bajos, Mischa Sigtermans, quien lidera una demanda colectiva contra Tesla por el sistema Full Self-Driving (FSD) en vehículos con hardware de la versión 3 (HW3), reveló una conversación telefónica con Tesla en la que le pidieron que “tuviera paciencia” tras siete años de espera por la actualización de FSD. Sigtermans pagó 6.400 euros por FSD en 2019, y la reciente aprobación de FSD Supervised en los Países Bajos, disponible solo para vehículos con el hardware AI4, ha exacerbado la frustración de los propietarios de HW3. Tesla admitió no tener información sobre cuándo o si FSD llegará a los HW3, y se negó a discutir soluciones o reembolsos, cerrando el caso inmediatamente después de la llamada.
Este incidente, junto con las promesas incumplidas de Tesla a lo largo de los años y la admisión reciente de Elon Musk de que los HW3 requerirán reemplazo de hardware para FSD, está alimentando una creciente presión legal en Europa. Sigtermans ha lanzado un sitio web (hw3claim.nl) para reunir a más de 3.000 propietarios de HW3 de 29 países, buscando una compensación de 6.800 euros por propietario. La legislación europea de protección al consumidor es más robusta que la de EE. UU., lo que aumenta el riesgo legal para Tesla y podría llevar a una demanda judicial.