Suscriptor denuncia correos obligatorios del NYT sin enlace de baja

Fuentes: The Desperation of NYTimes
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Un suscriptor anónimo relata su frustración tras suscribirse al New York Times por dos dólares al mes para acceder a un artículo. Durante los cinco días siguientes recibió cinco correos de bienvenida —sin posibilidad de cancelar la suscripción— cuyo pie de página afirmaba que, al ser mensajes sobre su relación con el periódico, se enviaban independientemente de si el usuario había optado por recibir marketing. El afectado describe la sensación de impotencia y afirma que esta práctica le llevó a comprobar que la suscripción no se renovara automáticamente, lo contrario de lo que busca la estrategia. El autor contrasta el comportamiento del NYT con el de su propio negocio, donde cada correo marketing incluye un enlace de baja y un botón de cancelación con un clic para Gmail, considerando que esas medidas fomentan el crecimiento al mantener una buena reputación de envío y una lista limpia. Concluye que, si él, que gana una fracción de lo que ingresa el NYT, no recurre a tácticas de desesperación, el periódico no debería necesitarlas.