Squarespace, la plataforma líder en la creación y alojamiento de sitios web, ha anunciado una reestructuración corporativa que implicará el despido del 19% de su plantilla global. Según confirmó Jeff Seedman, portavoz de la empresa, esta medida afectará a aproximadamente 300 de sus 1.800 empleados. La compañía, que opera como una empresa pública cotizada en la bolsa de Nueva York (NYSE: SQSP) con ingresos anuales superiores a los 1.000 millones de dólares, busca simplificar sus operaciones, afilar sus prioridades y acelerar su movimiento para posicionarse en su próxima fase de crecimiento. Seedman explicó que la empresa está agradecida por las contribuciones de los empleados que dejan la compañía y que les proporcionará un apoyo integral, incluyendo 16 semanas de pago base y beneficios de atención médica hasta mayo de 2027.
El contexto de esta decisión es crucial para entender la transformación del sector de la construcción de sitios web. En los últimos años, la industria ha experimentado un cambio radical debido al auge de la inteligencia artificial generativa. Herramientas de "vibe-coding" (programación por estado de ánimo), que permiten a los usuarios crear diseños funcionales de la interfaz de usuario solo mediante simples prompts, han redefinido el mercado. Este fenómeno ha hecho que la creación de sitios web sea más accesible y eficiente, reduciendo la necesidad de recursos humanos intensivos en tareas de diseño y desarrollo tradicionales. La competencia también ha evolucionado rápidamente: el año pasado, el proveedor de alojamiento web rival Wix adquirió Base44, una empresa de codificación por prompts, por 80 millones de dólares. Asimismo, Lovable, otra startup en este sector, recaudó 400 millones de dólares en una ronda Serie C en agosto de 2026, valorando la empresa en 13.300 millones de dólares. Incluso Google ha lanzado recientemente Stitch, una función que permite generar rápidamente diseños de interfaz de usuario.
Squarespace no ha estado ajenos a esta tendencia tecnológica. En 2024, la empresa lanzó su herramienta de IA Blueprint, diseñada para construir sitios web y generar contenido como copias de texto y descripciones de productos. Además, la compañía ha anunciado Forma, una plataforma próxima que es nativa de IA. Sin embargo, la estrategia de IA de Squarespace ha sido objeto de escrutinio. TechCrunch corrigió previamente un error en su informe, aclarando que la empresa sí ha lanzado estas herramientas, aunque la adopción y el impacto comercial de estas iniciativas en el mercado han sido variables. La entrada de Squarespace en el mercado de la IA ha coincido con la adquisición de la empresa por parte de la firma de capital privado Permira, que cerró la compra por 7.000 millones de dólares en 2024, tras la salida de la empresa del mercado público en 2024.
La reestructuración de Squarespace llega en un momento de incertidumbre para la empresa, que luchó durante varios años para generar interés entusiasta en el mercado público. Aunque se convirtió en pública en 2021 con una valoración de 10.000 millones de dólares, la empresa no logró mantener ese nivel de atención. La decisión de volver a ser privada bajo la dirección de Permira sugiere que la empresa prioriza la eficiencia operativa y la rentabilidad a largo plazo sobre la expansión agresiva en el mercado público. La reducción de personal es una respuesta directa a la necesidad de optimizar los costos en un entorno donde la IA está automatizando tareas que antes requerían una gran cantidad de talento humano.
En conclusión, Squarespace se encuentra en una fase de transición estratégica. La empresa está reconfigurando su estructura para adaptarse a la nueva realidad del mercado, donde la IA está reemplazando o complementando muchas de las funciones tradicionales de desarrollo web. Los empleados afectados recibirán una compensación generosa, lo que indica que la empresa valora su reputación y busca minimizar el impacto social de la reestructuración. A futuro, se espera que Squarespace continúe integrando más profundamente la IA en su plataforma, posiblemente a través de su nueva herramienta Forma, mientras busca consolidar su posición como un jugador clave en la economía de la creación de contenido digital asistido por inteligencia artificial. La capacidad de la empresa para equilibrar la eficiencia operativa con la innovación tecnológica determinará su éxito en la próxima fase de crecimiento.