Spotify ha puesto en marcha una versión beta de «Talk to Spotify», un chatbot integrado en su aplicación móvil para iOS y Android que permite a los suscriptores Premium explorar música, podcasts y audiolibros mediante conversaciones escritas o por voz. La función aparece en las vistas de Inicio y Reproduciendo, y se apoya en los datos de escucha del usuario —listas de reproducción, artistas favoritos, reproducciones repetidas e historial— para personalizar sus respuestas.
A diferencia de herramientas previas como Prompted Playlist, que generaba listas a partir de descripciones, el nuevo asistente admite un diálogo continuo: el usuario puede pedir canciones que no haya escuchado, ajustar el tono con instrucciones como «más animado» o restringir los resultados a artistas concretos. También responde preguntas generales sobre lo que se está reproduciendo, como la fecha de lanzamiento de una canción, otros títulos de un autor o la trayectoria de un invitado en otros podcasts.
El despliegue es gradual y está limitado a usuarios mayores de 18 años en Estados Unidos, Irlanda y Suecia, solo en inglés. La compañía advierte de que «las respuestas no siempre serán perfectas». La iniciativa busca reforzar la personalización de la plataforma y responder a las críticas sobre su algoritmo de recomendaciones, un terreno donde Amazon Music ya integró Alexa Plus el año pasado.