Sonos reaparece en el mercado con el anuncio más ambicioso desde 2024: dos nuevos productos de audio —la barra de sonido Beam Ultra y los auriculares Ace Ultra— junto con una profunda renovación de su ecosistema software bajo el nombre Sonos 27, fuertemente impulsado por inteligencia artificial. La presentación, celebrada en Nueva York, marca el intento de la compañía por recuperar la confianza perdida tras la debacle de su aplicación móvil hace dos años, que generó una oleada de críticas y obligó a la empresa a un largo proceso de reconstrucción.
El corazón de la estrategia es Sonos 27, un sistema operativo que integra funciones avanzadas de IA. Entre sus novedades destaca Sonos 27voice, un asistente de voz desarrollado internamente para control musical y del sistema, que llegará en otoño como función opcional en acceso anticipado. Igualmente, Sonos 27mcp permitirá conectar cualquier modelo de IA externo, como ChatGPT o Google Gemini, desde el 8 de septiembre. La plataforma también posibilitará crear hasta diez agentes personalizados con voces y roles a medida —por ejemplo, un detective malhumorado para leer las noticias o un coach motivacional al despertar—, aunque esta función no verá la luz hasta 2027. Cabe destacar la llamativa ausencia de compatibilidad nativa con Google Assistant, un detalle que no ha pasado desapercibido.
El ecosistema Sonos Fabric también suma capacidades relevantes. Los altavoces portátiles Play y Move 2 podrán usarse como canales surround en un sistema de cine en casa, configurándose automáticamente sin necesidad de intervenir en la aplicación. Además, los auriculares compatibles se integrarán en el sistema doméstico con una función llamada headphone linking, que detecta el altavoz más cercano y transfiere el audio a los auriculares de forma fluida. Esta característica debutará el 29 de septiembre.
La aplicación, por su parte, incorpora mejoras largamente reclamadas por los usuarios: pestañas de inicio, sistema y búsqueda en la barra inferior, opciones de ordenación de salas y un innovador control de volumen virtual que simula un mando giratorio físico. Los controles de bloqueo de pantalla para volumen y reproducción, retirados en la debacle de 2024, regresaron parcialmente desde el 17 de agosto.
En cuanto al hardware, los Ace Ultra representan una evolución significativa respecto a su predecesor. Incorporan el nuevo Headphone Engine 2, drivers de 40 milímetros rediseñados y diez micrófonos para cancelación de ruido —dos más que el modelo original— que, según Sonos, duplican la eficacia en la cancelación de las frecuencias más problemáticas: 2,2 veces mejor en 65 Hz (el rango típico del aire acondicionado) y 1,8 veces superior en 120 Hz (el zumbido de los aviones). La autonomía alcanza las 35 horas con ANC activa, con carga rápida de tres minutos para tres horas adicionales. Soportan códecs SBC, AAC y aptX Adaptive Lossless por Bluetooth, además de audio de alta resolución de 16 bits/48 kHz por USB-C. Estarán disponibles en negro, blanco, azul agave y beige arena, a 449 dólares, desde el 29 de septiembre.
Por su parte, la Beam Ultra supone un rediseño completo: pasa de una configuración 5.0 a 7.1.2 con dos drivers orientados hacia arriba para Dolby Atmos. El canal central incorpora un nuevo waveguide y cuatro niveles de mejora de voz mediante IA. Aunque mantiene un diseño compacto, es casi cuatro pulgadas más larga que la Beam Gen 2. Se comercializará en acabados mate negro o blanco, por 699 dólares, también desde el 29 de septiembre.
El analista contextualiza el anuncio como un punto de inflexión para Sonos. Tras dos años de turbulencias, la compañía opta por una estrategia más mesurada: desplegar las novedades de forma gradual y permitir a los usuarios sumarse voluntariamente a las pruebas anticipadas, en lugar de imponer cambios drásticos como ocurrió con la fallida actualización de 2024. El componente de IA, aunque prometedor, genera cierta cautela en el sector, dada la sensibilidad del usuario tras los recientes tropiezos. El verdadero juicio sobre si este relanzamiento consolida la recuperación de Sonos llegará cuando los productos lleguen a manos de los reviewers y los consumidores validen las promesas de la marca.