Snapchat limitará la difusión de publicaciones en su función Spotlight para los usuarios de entre 13 y 15 años, que únicamente podrán compartirlas con las personas que sigan de vuelta. La red social busca proteger a los menores del doxxing y de la presión social derivada de las métricas de interacción.
La compañía ha anunciado que los menores de 16 años dispondrán de un perfil diferenciado en el que sus Stories y Spotlights se mostrarán solo a amigos mutuos. En estas cuentas no se exhibirán indicadores como el número de favoritos, con el fin de reducir la presión por acumular engagement. Hasta ahora, este colectivo podía compartir Spotlights con cualquier usuario, aunque sus publicaciones no aparecían asociadas a su perfil ni permitían que terceros les contactaran.
Los jóvenes de 16 a 18 años mantendrán la posibilidad de publicar Spotlights de forma pública, aunque su alcance quedará restringido a amigos, seguidores y usuarios con los que compartan contactos en común. Además, los padres podrán consultar a través del Family Center el tiempo que sus hijos dedican a secciones como Stories y Spotlight. Snapchat ya impedía que desconocidos enviaran solicitudes de amistad o mensajes a adolescentes y mostraba alertas al iniciar conversaciones con extraños.
La medida se suma a iniciativas similares adoptadas por plataformas como Instagram para restringir la experiencia de los usuarios teenagers. Snap llegó este año a un acuerdo para resolver una demanda que le acusaba de contribuir a la adicción a las redes sociales, aunque sigue litigando otros casos similares en Estados Unidos. Su consejero delegado, Evan Spiegel, defendió en una entrevista con CNBC que Snapchat tiene un «impacto positivo» al conectar a los usuarios con sus amigos y rechazó que deba equipararse a servicios como TikTok o Instagram.