La startup Smallest.ai, fundada a finales de 2024, ha cerrado una ronda Serie A de 13 millones de dólares liderada por Seligman Ventures, con la participación de Sierra Ventures y 3one4 Capital, que eleva su financiación total a más de 21 millones. La compañía desarrolla un modelo de voz reducido, especializado en conversaciones humanas, que busca hacer indistinguible la interacción con un agente AI de la conversación con una persona.
Según su fundador y CEO, Sudarshan Kamath, el modelo procesa la información escuchando, pensando y hablando de forma simultánea, igual que ocurre en el diálogo humano. La compañía opera con dos modelos: uno pequeño, de voz y en tiempo real, y un modelo de lenguaje grande al que recurre cuando la consulta queda fuera de su base de conocimiento, poniendo al cliente en espera para investigar como haría un humano.
Smallest.ai se centra en matices específicos de la voz —acentos diversos, decenas de idiomas y entornos ruidosos— y no en doblaje de audio ni podcasting. Entre sus clientes figuran RingCentral y Truecaller, y la startup competirá con ElevenLabs, Cartesia y con actores regionales como Sarvam (India). Kamath sostiene que, para una empresa de soporte al cliente, construir su propio modelo de voz es una distracción de su negocio principal.