El uso intensivo del teléfono durante las vacaciones, combinado con una menor percepción del riesgo, facilita la acción de los ciberdelincuentes. Conectarse a redes WiFi públicas sin protección, usar puertos USB de aeropuertos u hoteles o clicar enlaces sospechosos son algunas de las prácticas que incrementan la exposición, según advierte la compañía de ciberseguridad ESET.
Existen señales concretas que indican un posible hackeo del dispositivo: la batería se agota con rapidez sin un uso intensivo; el terminal se calienta en exceso aunque esté inactivo; aparecen aplicaciones que el usuario no ha instalado; llegan notificaciones de accesos desde ubicaciones desconocidas; y el navegador muestra ventanas emergentes, publicidad invasiva o direcciones URL extrañas.
Ante la detección de uno o varios de estos síntomas, los expertos recomiendan cortar de inmediato la conexión a internet para impedir que el atacante mantenga el control. A continuación se debe reiniciar el dispositivo y, una vez operativo, activar el modo avión mientras se llevan a cabo el resto de acciones desde otro equipo de confianza: cambiar todas las contraseñas (correo, redes sociales, banca online), realizar una copia de seguridad y restablecer el móvil a los valores de fábrica para eliminar cualquier software malicioso. Si el atacante ha accedido a cuentas bancarias, es necesario avisar a la entidad financiera y presentar denuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional.
Como medidas preventivas, ESET aconseja evitar redes WiFi abiertas o usar una VPN, instalar solo aplicaciones desde tiendas oficiales, no pulsar enlaces dudosos aunque procedan de contactos conocidos, activar el cifrado del dispositivo y mantener el sistema operativo actualizado.