El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, ha defendido la necesidad de reservar más tiempo para la interacción humana directa y reducir la dependencia de la inteligencia artificial en la fase creativa del trabajo. En un texto difundido en redes sociales, Altman vincula el origen del nombre de Claude —el modelo de Anthropic— con Claude Shannon, uno de los ingenieros de Bell Labs, y utiliza esa referencia histórica para ilustrar su argumento.
Altman sostiene que la cafetería de Bell Labs, donde investigadores de disciplinas muy distintas coincidían y sostenían conversaciones informales, fue una fuente decisiva de ideas. Advierte de que el avance de la IA puede empujar a los equipos a desarrollar ese tipo de intercambio creativo de forma individual con modelos, en lugar de entre personas, lo que considera un error.
El razonamiento del directivo se apoya en una distinción entre ejecución e ideación: mientras la IA mejora en la primera tarea, la creatividad depende todavía de las personas. Por ello, propone usar la automatización para descargar trabajo de ejecución y dedicar la mayor parte de la jornada a espacios de conversación humana que reproduzcan el ambiente de los laboratorios Bell. Altman enmarca esta idea en un contexto más amplio sobre los efectos de la inteligencia artificial en el trabajo y la colaboración.