La neobank alemana Revolut ha experimentado una interrupción significativa de sus servicios que ha afectado a sus clientes durante varias horas. Según la información proporcionada por la entidad a través de su página de estado del sistema y redes sociales, los usuarios no pueden acceder a sus cuentas ni a sus servicios financieros. Revolut ha confirmado que, aunque el acceso está bloqueado, los fondos y los datos de los clientes permanecen seguros. La compañía ha expresado sus disculpas por las molestias causadas y ha indicado que trabaja activamente en la resolución del problema desde la detección de la incidencia.
El alcance de la avería abarca una amplia gama de funciones, incluyendo el inicio de sesión, la registro de nuevas cuentas, los pagos con tarjeta, el recargo de saldo mediante tarjeta bancaria, las transferencias, el retiro de efectivo en cajeros automáticos y el chat en vivo. Además, las operaciones con acciones y criptomonedas están actualmente imposibles. La interrupción también ha afectado a Revolut Business, impidiendo el acceso a las aplicaciones web, la API de negocio y los pagos de los vendedores, así como las funciones de 'Premium' y el entorno de pruebas (Sandbox). La duración exacta de la interrupción no ha sido especificada, aunque fuentes de monitoreo de averías sugieren que el servicio podría estar recuperándose.