Por qué un 98 % de compatibilidad no es suficiente en la web

El artículo reflexiona sobre el significado real de la cifra 98 % según el contexto en el que se aplique. Un 98 % de acierto en la lotería o de matrículas de honor es excelente, pero un 98 % de aciertos en algo esencial —como evitar intoxicaciones alimentarias o pagar a los empleados— resulta inaceptable, porque el 2 % restante equivale a fallos frecuentes y graves. El autor traslada esta idea al desarrollo web: cuando un sitio presume de funcionar para el 98 % de la población, deja fuera a unos 150 millones de personas en todo el mundo, y si la cifra se refiere al 98 % de las visitas, eso significa expulsar al 2 % de la audiencia. Además, advierte de que la compatibilidad general no garantiza la compatibilidad con la audiencia propia de cada proyecto. Pone como ejemplo el caso reciente del CSS anidado, una funcionalidad estándar desde 2023 pero que, en el tráfico real de un cliente suyo del último año, solo estaba soportada por el 70 % de los navegadores visitantes. Frente a la idea de que una característica “ampliamente soportada” basta, el texto defiende que la ingeniería robusta no se mide por lo que funciona para la mayoría, sino por cómo gestiona los casos límite. Si una función nueva no degrada con elegancia, ese 98 % no supone un estándar ampliamente cubierto: simplemente incumple el mínimo básico para el 2 % de las personas afectadas.