Poke, una startup que permite interactuar con agentes de inteligencia artificial mediante mensajes de texto, se ha convertido en el primer agente de IA aprobado para operar en la plataforma Messages for Business de Apple. Hasta ahora, ese canal estaba reservado a empresas asociadas como aerolíneas, comercios y cadenas hoteleras, y no admitía agentes automatizados. Con la integración, Poke podrá añadir iMessage a sus plataformas ya operativas (SMS, Telegram y, en algunos mercados, WhatsApp).
Lanzada en marzo, Poke permite a usuarios sin conocimientos técnicos gestionar tareas como planificación diaria, calendarios, seguimiento de salud, control del hogar inteligente o edición fotográfica, todo por chat. La compañía asegura haber procesado alrededor de 100 millones de mensajes hasta la fecha.
Marvin von Hagen, cofundador de The Interaction Company of California, empresa con sede en Palo Alto responsable de Poke, explicó que su startup pagará a Apple una tarifa por usuario inferior a la que Meta aplica por sus agentes de IA en WhatsApp tras los cambios derivados de la regulación europea. Para obtener la aprobación, Poke tuvo que demostrar capacidad de ofrecer soporte humano, identificarse claramente como IA y adaptar su interfaz a las guías de estilo de Apple, un proceso que, según von Hagen, se extendió durante varios meses.
La noticia llega días antes de la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) de Apple, donde se espera una versión de Siri optimizada con IA y posibles nuevas herramientas para desarrolladores.