Pinterest está experimentando una crisis de identidad debido a su agresiva apuesta por la inteligencia artificial, lo que ha generado frustración entre sus usuarios, especialmente artistas. Desde 2009, la plataforma ha sido un espacio para compartir imágenes y creatividad, pero en el último año, la implementación de sistemas de moderación impulsados por IA y la proliferación de contenido generado por IA están degradando la experiencia. Los usuarios denuncian la eliminación aleatoria de publicaciones y cuentas, la etiqueta incorrecta de obras de arte originales como “IA modificada” y la saturación de contenido artificial en sus feeds. La artista Tiana Oreglia, entre otros, se queja de la dificultad para contactar con personal humano y de la constante necesidad de apelar decisiones de moderación, a menudo relacionadas con imágenes de figuras femeninas. La empresa, que recientemente despidió al 15% de su plantilla para priorizar roles relacionados con la IA, está utilizando imágenes públicas para entrenar su propio modelo de IA, Pinterest Canvas, lo que ha llevado a algunos artistas, como Eva Toorenent, a retirar su trabajo de la plataforma. La situación ha provocado un debate sobre la autenticidad, la curación de contenido y la necesidad de alternativas a las plataformas sociales dominadas por la IA.
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